正しい会社の選び方

会社のブランド

会社概要に会社の情報が
しっかり記載されているか確認する

以下のようなことが記された会社概要は、その会社を知るには欠かせない情報なので、必ず最初にチェックしましょう。

代表者はだれか
拠点の表記があるか
事業内容が記載されているか
会社の規模はどれくらいか
連絡先は明記されているか

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会社の実績・評判

地元で実績があるかどうかを確認する

その会社の施工実績を確認し、地域でどのくらいの実績があるか確認し、安心して頼める会社かどうかを判断しましょう。

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担当者の対応力

スタッフや店舗の雰囲気を確認する

どんなに高度な技術力があったとしても、お客様の要望にしっかりと耳を傾け、お悩みを根本から解決するリフォーム提案をしてもらえないと、最終的にリフォームに満足することは難しいでしょう。「大企業だから大丈夫」ではなく、生活空間の悩みを気軽になんでも相談できる、自分にあった営業担当がいるのかどうか、会社の雰囲気が好きになれるかどうか、お客様を幸せにしようと本気で努力している会社なのかどうかを、自分の目で確かめることが、成功リフォームのポイントです。

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デザイン力・プラン力

会社の強みや特徴を確認する

その会社のリフォーム分野が何か、他社と比べたときの強み何かを事前に把握しましょう。そのうえで、自分が理想とするリフォームにあった会社を決定しましょう。

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アフター対応力

アフターフォロー体制を確認する

リフォームのあとに不良・不都合・不具合が生じた際のアフターサービスが充実しているかどうかを確認することが大切です。

リフォームの保証書には2種類あります。1つは、メーカーが発行する「メーカー保証書」（商品を保証するもの）です。2つ目は、リフォーム会社が自社で発行する「工事保証書」です。たとえ商品は良品であっても、工事が失敗したり、生活に不都合が生じるようなずさんな工事をされたりした場合に、使うことができるものです。こちらの保証書を発行している会社は少ないので確認する必要があります。お客様とリフォーム会社の真の関係は、工事が終わってからが本番です！

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